为什么越解释,别人反而越不理解你?

有时候你只是想把一件事情说清楚。

可是刚解释第一句话,对方似乎没有听明白,于是你赶紧补充第二句;想到还有一个细节,又继续解释;担心对方误会,再把前面的原因重新说一遍。

最后说了很多,对方却更加疑惑。

甚至你自己说完以后,也开始觉得:“我刚才到底在解释什么?”

这其实是很多沟通问题里很常见的一种情况。

当一个人特别害怕被误解时,往往会本能地提供更多信息。可是信息越多,真正重要的内容反而越容易被埋在里面。

所以,遇到需要解释的事情时,第一步不是想着“我要说得更详细”。

而是先问自己:

“对方现在最需要知道的到底是什么?”

如果只是解释一个事实,就先把事实说清楚。如果需要说明原因,再补充原因。如果对方还有疑问,再针对那个疑问回答。

不要一次把所有可能出现的问题全部解释完。

传统道法里有一个很重要的思路,就是“守一”。

放到沟通里面,可以理解为:先守住核心,不要让太多枝节把真正重要的事情带走。

比如别人问你:“为什么今天没有完成?”

你真正需要回答的,可能只是:“因为资料下午才收到,所以今天没有办法完成。”

如果对方继续问,再说明具体情况。

而不是从早上发生了什么、谁什么时候发了什么、自己中间做了哪些事情全部讲一遍。

解释不是说得越多越有说服力。

真正清楚的表达,往往是让别人能够迅速抓住重点。

还有一种情况需要特别注意:如果对方已经形成了某种判断,你越急着证明自己没有问题,反而可能让自己越来越紧张。

这时候可以先停下来。把能够确认的事实说清楚,剩下的部分交给对方理解。

你无法控制别人一定按照你的方式理解,但可以控制自己是否把事情表达得清楚。

下次再遇到误会,不妨试试一个简单的方法:

先说结论,再说原因;对方问什么,就回答什么。

不要为了防止所有误会,而提前解释所有可能。

有些事情,说到刚刚好就够了。

传统道法讲“少则得,多则惑”的思想,在现实沟通中也有一定的启发:信息并不是越多越好,真正有用的是恰到好处。

当你不再急着证明自己,而是把事实和重点安静地说出来,很多沟通反而会变得简单。

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