為什麼越解釋,別人反而越不理解你?
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有時候你只是想把一件事情說清楚。
可是剛解釋第一句話,對方似乎沒有聽明白,於是你趕緊補充第二句;想到還有一個細節,又繼續解釋;擔心對方誤會,再把前面的原因重新說一遍。
最後說了很多,對方卻更加疑惑。
甚至你自己說完以後,也開始覺得:「我剛才到底在解釋什麼?」
這其實是很多溝通問題裡很常見的一種情況。
當一個人特別害怕被誤解時,往往會本能地提供更多資訊。可是資訊越多,真正重要的內容反而越容易被埋在裡面。
所以,遇到需要解釋的事情時,第一步不是想著「我要說得更詳細」。
而是先問自己:
「對方現在最需要知道的到底是什麼?」
如果只是解釋一個事實,就先把事實說清楚。如果需要說明原因,再補充原因。如果對方還有疑問,再針對那個疑問回答。
不要一次把所有可能出現的問題全部解釋完。
傳統道法裡有一個很重要的思路,就是「守一」。
放到溝通裡面,可以理解為:先守住核心,不要讓太多枝節把真正重要的事情帶走。
比如別人問你:「為什麼今天沒有完成?」
你真正需要回答的,可能只是:「因為資料下午才收到,所以今天沒有辦法完成。」
如果對方繼續問,再說明具體情況。
而不是從早上發生了什麼、誰什麼時候發了什麼、自己中間做了哪些事情全部講一遍。
解釋不是說得越多越有說服力。
真正清楚的表達,往往是讓別人能夠迅速抓住重點。
還有一種情況需要特別注意:如果對方已經形成了某種判斷,你越急著證明自己沒有問題,反而可能讓自己越來越緊張。
這時候可以先停下來。把能夠確認的事實說清楚,剩下的部分交給對方理解。
你無法控制別人一定按照你的方式理解,但可以控制自己是否把事情表達得清楚。
下次再遇到誤會,不妨試試一個簡單的方法:
先說結論,再說原因;對方問什麼,就回答什麼。
不要為了防止所有誤會,而提前解釋所有可能。
有些事情,說到剛剛好就夠了。
傳統道法講「少則得,多則惑」的思想,在現實溝通中也有一定的啟發:資訊並不是越多越好,真正有用的是恰到好處。
當你不再急著證明自己,而是把事實和重點安靜地說出來,很多溝通反而會變得簡單。
如果你在人際溝通中經常遭遇反覆的誤解、隔閡或難以化解的關係摩擦,可以考慮結緣一枚 【萬事和合符|關係和諧與整體順和符籙】,借符法柔和之炁化解彼此氣場的屏障,令交流順暢和合;若是發覺自己一遇誤會就心神慌亂、急於自證而語無倫次,也可請回一枚 【安魂定神符】,助你收攝心神、安穩表達。若是你在現實中面臨的人際問題過於複雜,也可以透過頁面頂部「關於我們」聯繫我們,我將根據你的具體情況,從傳統道法的角度為你尋找更適合的調整思路。